Проведение платежей и просрочка

В декабре месяце обратился в компанию Вебзайм с целью получения кредита. Ранее с данной организацией не, возникало никаких вопросов. 09.01.2025г внёс плановый платеж в размере 6407.65р. Сегодня мне звонит сотрудник и сообщает о том, что у меня имеется задолженность. Я сообщил сотруднику, что вчера осуществил платеж банковским переводом. Сотрудник попросил направить, чек на электронную почту, что я и сделал. 

Я обратился на горячую линию компании Вебзайм, где мне сообщили, что банковский платеж проходит в течении 3х рабочих дней. Кроме того на сайте МФО веб займ висит объявление, что все платежи будут обработаны после праздников с 12.01.2025. Со слов сотрудника горячей линии у меня и дальше будет висеть просрочка и начисляться пеня, пока не пройдет оплата. Так же данная ситуация испортит мою кредитную историю. 

Я просил сотрудника МФО пойти мне на встречу и повлиять на эту ситуацию, на что, мне ответили, что ничего сделать не могут. 

Вот так просто, оплатив все во время, не зная подводных камней, что МФО зачислит платеж не датой платежа, а датой его получения, сделают просрочку, начислят пени и испортят, кредитную историю. "Спасибо" Вебзайм..