Я оказалась в трудной ситуации и была на грани в ожидании дохода в декабре. Попала на компанию МФК Саммит через Доброзайм. Оформляла займ 100 000 рублей, думая, что это временная помощь.
Доброзайм (МФК Саммит) знали о моей кредитной нагрузке в день выдачи займа. Они не могли не знать. Договор был подписан электронно через личный кабинет. Только после подписания я увидела график платежей и обомлела: переплата составила почти столько же, сколько я взяла! В первые месяцы почти весь платёж уходит на проценты, а сумма долга не уменьшается. В договоре даже есть пункт, обязывающий заходить на их сайт каждые два дня — что невероятно.
В декабре ожидаемые мной деньги не пришли, и я временно не смогла платить. Я честно обратилась в компанию до просрочки с просьбой о реструктуризации — ведь они пишут, что «идут навстречу» и «помогают в трудной ситуации». Но мне не пошли навстречу. Мои множественные объяснения были проигнорированы. Вместо предложения вариантов я получила требования немедленно до 31.01 вернуть уже 145 000 рублей, хотя я внесла первые два платежа в ноябре и готова платить дальше. Компания также навязывает страховку от которой можно отказатьмы только официальным письмом по юридическому адресу.
3. Недобросовестное поведение. Компания ведёт себя агрессивно, постоянные смс с требованиями: "Не покидайте место проживания для проведения выездных мероприятий!
Я не отказываюсь от долга, но прошу лишь о человеческом отношении и законной реструктуризации в случае когда человек оказался в сложных жизненных обстоятельсвах. Им не нужны договоренности им нужно максимально вас подсадить на выплату процентов.
Это не "добрый займ". Если у вас есть малейшая возможность взять деньги где-то еще (в банке, у родных) — бегите от «Доброзайма». Они помогут вам только погрузиться в долговую яму, а потом будут безжалостно давить. Однозначно не рекомендую.
Комментарии
Прошу прощения, немедленное требование было вернуть до 31.12.25, не до 31.01.26
Вы настаиваете на предоставлении справок о снижении дохода для кредитных каникул, игнорируя суть моих обращений. Я неоднократно направляла объяснения и заявление о реструктуризации по вашему же запросу, на что получила отказ с требованием срочно оплатить 145 000 рублей, лишая меня возможности погасить долг.
Напоминаю, что займ был оформлен а первые два платежа были внесены мной добросовестно.
Это не впечатления о вашей компании, а факты, подтверждающие недобросовестность вашу.
Если компания соблюдает законы, то как она одобрила займ под 197% годовых, заведомо зная из БКИ о критической долговой нагрузке? Ваши действия противоречат принципам ответственного кредитования.
user-47347348827, Ответ на поступившие от Вас обращения был направлен ранее, включая разъяснения по вопросам предоставления кредитных каникул и реструктуризации задолженности. В соответствии с требованиями действующего законодательства снижение дохода должно быть подтверждено документами. После предоставления документов, подтверждающих снижение дохода, обращение будет рассмотрено повторно.
Информация о задолженности и необходимости её погашения направляется в рамках исполнения договорных обязательств.
При оформлении займа оценка платёжеспособности проводится на основании данных, доступных на момент заключения договора.
Я не запрашивала у вас "Крединые Каникулы", я запрашивала реструктуризацию займа, которуб кредиторы одобряют не только по документам снижающим доход, а иные документы подтверждающие тяжелые финансовые обстоятельства. И я неоднократно объясняла , и писала заявления вам о невозможности оплачивать в месяц 16 тыс.рублей и просила снизить платеж до посильного в трудных жизненных обстоятельствах, которые возникли с декабря 2025 года. Да, вы имели право отказать.
И комания не могла не проверить БКИ. Центробанк, как мегарегулятор финансового рынка, в своих указаниях предписывает МФО оценивать платежеспособность заемщика, и запрос КИ является неотъемлемой частью этой процедуры. Фактически, без проверки КИ МФО не может выполнить требования ЦБ по риск-менеджменту. Почему вы прислали официальный ответ об отказе в кредитных каникулах, а отемах в реструктуризации не присылаете? Хочу также отметить, что я обратилась к компании сразу в начале декабря, как только поняла, что мне не по силам платеж.
Dobrozaim, я так же хочу отметить, что веду себя максимально добросовестно насколько это возможно. Ни разу у меня не было просрочек, и если я их допустила, то на это есть весомые причины. И я не пропадаю, не исчезаю, иду на переговоры, пишу заявления, чем показываю свою добросовестность. Но видимо в наше время честность на ценится.
А компании которые наживаются на людях подводя их под максимальные проценты в момент отчаяния - специально организовывая видеозвонок, зная БКИ человека и не идущим на встречу в сложных условия- НЕДОБРОСОВЕТНЫЕ.