Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Не закрывают займ и продолжают начислять проценты

12.01.2026 09:22
306
Срочноденьги

user9319882
Железногорск
Оценка:
1
Зачтено
Займ был полностью погашен в беспроцентный срок. 
Но откуда то взялась сумма 900р
И соответственно эта сумма увеличивается
С какой стати висит эта сумма? 

Организация не предоставляет справку о зачислении средств на свой счёт с датой зачисления. Удобнее озвучивать свои даты прихода денег, чтобы выводить на процент который будет капать

16.01.2026 14:21
Был взят беспроцентный займ. Погашен за день до даты платежа 

На всякий случай в чате уточнила сумму для полного погашение, указали чуть меньше чем сумма долга. Сказали спишется бонусами остальное. Мне показалось это странным, что сумма меньше, хоть и немного. 

Поэтому я уточнила еще раз. Написали опять эту же сумму для погашения. Займ был погашен до даты платежа той суммой что мне написали в чате. 

Но через несколько дней выесняется что у меня долг. 

В чате пишут что я должна была оплатить с процентами. При том что сумму в чате для полного погашения написали без процентов и займ погашен в беспроцентный срок. 

Чат пишет что это по ошибке озвучена не верная сумма мне была. Произошел технически сбой. Но оплатить теперь я должна за просрочку и полные проценты от общей суммы безпроцентного займа. 

С какой стати я должна оплачивать ваши ошибки? 

Что за обман? Вы в чате указали сумму для оплаты меньше, специально чтобы была недоплата и тем самым вывести на просрочку и заработать на процентах? 

Зачем вводить в заблуждение? 

Похоже на намеренные действия для зарабатывания денег 

Не рекомендую, есть другие организации которые подобным обманом не занимаются. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
20.01.2026 12:50
Оценку не засчитываем в соответствии с п.3.8.12. Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/microloans/responses/rules/ 20.01.2026 Мы объединили ваши отзывы. В связи с новыми обстоятельствами мы пересмотрели оценку. Засчитываем оценку за консультацию в чате.
Срочноденьги
Срочноденьги
20.01.2026 12:52
Добрый день! Согласно предоставленным данным, компанией проведена проверка, видим, что 30 декабря 2025 года Вами был внесён платёж по реквизитам. Обратите внимание, что через сторонние организации платёж может идти до трёх рабочих дней. Из-за этого в личном кабинете может отображаться информация о задолженности по договору. После поступления внесённой оплаты информация в личном кабинете обновится. Если внести платёж в полном объёме, задолженность будет аннулирована. Денежные средства уже находятся на счёте компании, и Ваш договор закрыт с учётом беспроцентного периода по акции «Бесплатный заём». Дополнительных начислений со стороны компании не производилось. Благодарим Вас за Обращение! 19.01.2026 19:01 Добрый день! Компанией была проведена проверка, в результате которой было установлено, что 07.01.26г. Вами был оформлен заем по акции «Бесплатный заем». Сумма 26000 рублей. Срок 7 дней. Согласно условиям акции, Вы возвращаете ровно ту сумму, которая была оформлена. В Вашем случае 26000 рублей. 13.01.26г. на счет компании поступает оплата в размере 25792.00 рублей, что недостаточно для полного погашения займа. Далее Вы доплачиваете 5 рублей и 208 рублей. После внесения оставшейся суммы Ваш Договор был закрыт. Акционные условия со стороны компании в рамках оформленного Договора были соблюдены. Мы ценим Вас как клиента нашей компании и уже зачислили на Ваш счет бонусные баллы, которыми Вы сможете воспользоваться для оплаты % при оформлении займа. Приносим извинения за возможные неудобства. Благодарим Вас за отзыв!

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть