imbo
Омск
Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
Намеренно не закрывают займ, на обращения ни через форму обратной связи на сайт ни на почту, ни даже на горячую линию не дозвониться.. я могу распечатку звонков взять как по полчаса сидел неоднократно и тщетно ждал ответа оператора.
4.12 был срок оплаты займа, что я собственно и сделал.. уточнив в поддержке т-банка, что раз и я их клиент и кредитор тоже, то в будний день оплата поступила на их счёт моментально.. однако займ закрыт не был даже спустя несколько дней.. поддержка в чате несёт какой-то бред, про то что межбанковский перевод идёт 5 дней.. но тут он внутрибанковский был!
В итоге больше месяца пишу им разными способами с просьбой закрыть займ, однако меня просто игнорируют и продолжают начислять проценты и просрочку! Куда обращаться чтобы они прекратили этот произвол!
4.12 был срок оплаты займа, что я собственно и сделал.. уточнив в поддержке т-банка, что раз и я их клиент и кредитор тоже, то в будний день оплата поступила на их счёт моментально.. однако займ закрыт не был даже спустя несколько дней.. поддержка в чате несёт какой-то бред, про то что межбанковский перевод идёт 5 дней.. но тут он внутрибанковский был!
В итоге больше месяца пишу им разными способами с просьбой закрыть займ, однако меня просто игнорируют и продолжают начислять проценты и просрочку! Куда обращаться чтобы они прекратили этот произвол!
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «СольМинор»
№ 1903045009161
ОГРН 1197746009746
Комментарии
Ну и в целом не так важно сколько идёт перевод по реквизитам.. прошло 40 дней! Платеж так и не зачислили.. реквизиты все перепроверил.. в комментарии указал в счёт погашения какого займа.. они это просто игнорируют!
Администрация, подскажите как быть в таких ситуациях? Они мне продолжают портить и начисляют проценты, хотя я оплатил займ вовремя! Это в суд идти или в полицию? При этом они мне смс шлют и на почту, что в судебном порядке долг взыщут, а на мои сообщения ни на почту им ни через форму обратной связи не отвечают.. по телефону 8 (800) 101-47-49 на человека попасть не получается.. как быть?
Ну и да, на почту каждый день шлют уведомление, что привлекли коллекторов..ООО "ПКО "М.Б.А. ФИНАНСЫ".. дык я и им на их реквизиты скидываю сообщение, что мол творится? Со всеми скринами.. в итоге мне и коллекторы тоже не отвечают уже несколько дней.. и мне не звонит никто - только смс от этой конторы, со всякого рода угрозами.. как прикрепить скрин переписки моей с коллекторами, которые тоже 4 дня не отвечают на мои сообщения! Это вообще нормально, что я [censored] коллекторов, а они меня игнорируют?!