user-23249263
Красноярск
Оценка:
2
Не зачтено
Документы прикреплены
Здравствуйте, обратилась сегодня в чат поддержки на сайте узнать электронную почту пко куда передан долг, на что сотрудник скинул только номер телефона, объяснив что у компании с ПКО из контактных данных есть только номер телефона.
То есть компания заключает агентский договор с коллекторским агентством и имеет только номер телефона их? А адрес, электронная почта? Оператор чата даже пуо Разные написала. В интернете данных о пко правозащитник не нашла.
Как договариваться об оплате долга если компания не предоставляет данных пко а сома компания вопрос с задолжностью отказывается решать отправляя в коллекторское агентство. Обращайтесь тогда в суд, там будем решать накрученные проценты, исправленный договор, накрученные дополнительные услуги, и все платежи которые я уже оплатила.
То есть компания заключает агентский договор с коллекторским агентством и имеет только номер телефона их? А адрес, электронная почта? Оператор чата даже пуо Разные написала. В интернете данных о пко правозащитник не нашла.
Как договариваться об оплате долга если компания не предоставляет данных пко а сома компания вопрос с задолжностью отказывается решать отправляя в коллекторское агентство. Обращайтесь тогда в суд, там будем решать накрученные проценты, исправленный договор, накрученные дополнительные услуги, и все платежи которые я уже оплатила.
Администратор народного рейтинга
24.01.2026 21:25
Спасибо за отзыв. Подождём ответ представителя компании по ситуации.
18.02.26. В связи с пояснениями компании оценку не засчитываем.
Срочноденьги
26.01.2026 11:47
Добрый день! Компанией была проведена проверка, в результате которой было установлено, что 23.04.25г. Вами самостоятельно был оформлен заем с услугой «Финансовая защита». Информируем Вас о том, что данная услуга является добровольной и оформляется только после согласия клиента. 09.04.25г. Вы обратились в компанию с целью отказа от услуги. Денежные средства за предоставленную услугу были возвращены в счет уменьшения задолженности. Также сообщаем, что при обращении в ЧАТ оператор предоставил всю имеющуюся информацию в рамках консультации. Ваш Договор за длительную неуплату 16.01.25г. был передан в работу ПКО Правозащитник. Информация о передаче договора, в том числе название ПКО, фактический адрес, адрес электронной почты и номер телефона, были направлены на Ваш адрес электронной почты. Дополнительно сообщаем, что 20.01.26г. в Ваш адрес было направлено уведомление о передаче Договора в ПКО Ваш Долг. В письме также указан фактический адрес, адрес электронной почты и номер телефона ПКО. Сообщаем, что общество по вопросам просроченной задолженности взаимодействие не ведет. Начисление процентов осуществляется согласно условиям Договора п.12. Процент начисляется на остаток задолженности, при поступлении оплат. Благодарим Вас за отзыв!
Впечатления
Вежливые сотрудники
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Срочноденьги»
№ 2110552000304
ОГРН 1105260001857
Торговая марка
Срочноденьги
Адрес
603022, г. Нижний Новгород, ул. Тимирязева, д. 15, корп. 2
Телефон
Комментарии