user-304614753645
Воронеж
Оценка:
1
Зачтено
5 Августа 2023 году, купил на рассрочку телефон, через Купи Не Копи, все было так быстро и чётка, сумма займа была 69000 тысячи рублей, по номеру договора No: 77***42. В 08.08.2023 заплатил 6246,13 рублей за первый платеж, через день остаток задолженности была на 63137,1 рублей, а сегодня написано что 63520,32 рублей.
Обратился в Хоум Кредит Банк но там тоже не помогли, сказали обратитесь в купи не копи. Потом написал в чат Купи не копи, первый ответил что все нормально, а вторая написала что еще деньги не зачислены, и сказала что в системе проблема. Каждый день пишут проценты !!! Я заплатил по в соответствии со сроками, деньги не зачисляются во время !! Документы тоже не дают! Исправьте эту проблему, пожалуйста !!!
Обратился в Хоум Кредит Банк но там тоже не помогли, сказали обратитесь в купи не копи. Потом написал в чат Купи не копи, первый ответил что все нормально, а вторая написала что еще деньги не зачислены, и сказала что в системе проблема. Каждый день пишут проценты !!! Я заплатил по в соответствии со сроками, деньги не зачисляются во время !! Документы тоже не дают! Исправьте эту проблему, пожалуйста !!!
Администратор народного рейтинга
29.08.2023 13:33
Если проблема решилась, можно использовать опцию "Проблема решена", которая повысит рейтинг компании.
Купи не копи
14.08.2023 18:08
Добрый день.
Спасибо вам за то, что поделились своей проблемой.
Мы проверили информацию по вашему обращению. Ваш договор стал действующим 06.08.2023, платеж в размере 6 246,13 рублей был зачислен на счет 08.08.2023. Списание по по графику будет 06.09.2023.
Таким образом, до 06.09 вам не нужно дополнительно ничего вносить.
В Личном кабинете отображается общая задолженность по договору, с учетом остатка на счете и начисляемых по договору процентов.
В рамках обращений в чат, вам был подготовлен документ по параметрам займа, который был направлен по Почте России, также вы можете получить его в любом офисе Хоум Банка.
Надеемся, что смогли решить ваш вопрос.
С уважением, команда "Купи - не копи".
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
О компании
МКК «Купи не копи» (ООО)
№ 651403045004829
ОГРН 1027700280640
Комментарии
User-304614753645, дублирующий отзыв удалили.
Давайте дождемся ответ представителя компании.
Сегодня 14 Августа в данном моменте, остаток задолженности на 14.08.2023 64286,77 рублей, я за 06.09.2023 уже давно заплатил, но в прложении Купи не копи показывает что я до сих пор не заплатил, и из за этого каждый день пишут проценты!!!
user-304614753645,
Добрый день.
Как писали ранее, платеж в размере 6 246,13 рублей был зачислен на счет 08.08.2023. Списание по по графику будет 06.09.2023. Таким образом, до 06.09 вам не нужно дополнительно ничего вносить.
С уважением, команда "Купи - не копи".