Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Не отменили страховку

19.01.2026 10:14
1 048
1
АЛЬФА ФИНАНС

puser-54586472558
Екатеринбург
Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
Взяла через приложение Альфа банк ,Альфа займ,он мне не пригодился,я его вернула через 5 минут обратно,но вот страховка осталась ,я обращалась везде,и в Альфа банк и звонила в Альфа страхование,сотрудники хамло ,никто ничего не обьясняет,кое как мне сказали почтовый адрес ,я отправила письмо почтой России , об отказе от страховки ,на момент отправки письма прошло 3 дня ,а отказаться я могла от нее в течении 30 дней,буквально через небольшое время мне вернули за один уплаченный платеж сумму,я думала что на этом все ,но нет мне не отменили ее ,не понятно почему,сейчас я должна выплачивать просто не за что!!!писала им на эл .почту никто не отвечает!!Никогда не обращайтечь к ним!!!!Надеюсь мой вопрос решиться через ЦБ!если нет пойду дальше 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
23.01.2026 13:02
Автор, уточните, пожалуйста, что сообщали сотрудники АЛЬФА ФИНАНС? 01.02.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

Комментарии

1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user9994081
12.02.2026 02:54

У Альфа Финанс, контора, которая страхует займы называется, кажется, Альфа Страхование. Я помню, что несколько дней потратил на возврат денег за страховки от этой конторы после погашения задолженности по займу. Подробностей всех уже не припомнить. Но дозванивался до них часами. Там звонок часто переводили много раз, а потом сбрасывали. Брали измором, что называется. Смысл такого изматывания строится в расчете на то, что клиент замучается, устанет, плюнет на них и перестанет требовать свои деньги. Возможно, за счет этого контора и существует. Мне в конце-концов повезло. Я дозвонился даже два раза, хоть и потратил на это ужас сколько времени и терпения. Голос из трубки выражал явное недовольство моим упорством. В конце-концов, я отправил заявление письмом на указанный адрес в Москве. Потом деньги все же были возвращены. Желаю всем столкнувшимся с подобной ситуацией проявлять терпение и настойчивость. Тогда исход будет в пользу клиента. А с Альфа Финанс не рекомендую связываться. Их сначала Альфа-Банк навязывает, а потом, в случае возникновения проблем, уходит в сторону и говорит, что разбирайтесь с ними сами, мол мы не имеем к ним отношения (врут, конечно, нехорошие люди, но в конечном итоге, виноватым остается сам клиент из-за своей доверчивости, потому что верит словам менеджеров, которые врут, не краснея).


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МКК «АЛЬФА ФИНАНС»

2303045010008
ОГРН 1237700689775
Торговая марка
АЛЬФА ФИНАНС
Адрес
Москва, пр-кт Андропова, д. 18

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть