Между мной и АО МКК Займ-Экспресс был заключен договор займа №129***-088-15 от 29.08.2015 г. на сумму 5 000 (пять тысяч) рублей.
На текущую дату 19.01.2026 г. от компании поступило требование о погашении задолженности в размере 383 700 рублей. Считаю данную сумму необоснованной и рассчитанной с нарушением законодательства РФ.
Для займа в 5 000 рублей предельный размер начислений не может превышать 6 500 рублей, а общая сумма к возврату — 11 500 рублей.
Требование суммы в размере 383 700 рублей нарушает установленные Банком России ограничения по ПСК (не более 292% годовых) и предельным выплатам.
Договор по своему займу из личного кабинета скачать не могу, ссылка просто не работает.
Звонила организации, ответ - пишите на электронную почту. Я оставила обращение, срок рассмотрения 12 рабочих дней.
Начисления Займ-Экспресс неправомерны.
Тем более, с 2015 года мне не поступало ни писем, ни звонков. Я проверяла свою кредитную историю, с целью выявить все долги. В ЛК у меня не было активных займов, только прсле того, как я сама им позвонила и попросила найти сумму, которую я должна, в лк появился долг.
Помогите решить проблему. Как возможно, взяв 5000, быть должной 383.700? На каком основании действует организация?
Комментарии
Уважаемый клиент, Информация передана специалистам на проверку.
Мы сделаем всё возможное, чтобы как можно скорее решить Ваш вопрос.
После проведения проверки Вам будет предоставлен ответ по адресу эл.почты.
Организация со мной связалась, решили вопрос. Сделали реструктуризацию долга. Хочу изменить оценку и выразить благодарность за то, что оперативно решили и учли нюансы.