Здравствуйте, взяла займ в МФО до зарплаты (они же ООО Мкк Союз 5),9.01.2026,и 12.01.2026 направила оплату по qr коду в оплату займа, но не тут то было, сегодня уже 20.01.2026,денежные средства до сих пор не учтены в оплату займа, пишут отписки, ваше обращение рассматривается, требуется дополнительная проводка ручным способом, смешно, особенно когда сам работаешь с финансовой сфере,это просто недопустимо, это издевательство над клиентом.
Первый раз я встречаю такую компанию и очень удивлена, как они до сих пор на рынке услуг. Жалобу направила в прокуратуру, также в цб письмом, с предоставлением чеков. Хочу подать в суд, для получения морального и материального ущерба. Никогда не связывайтесь с этой компанией!
Комментарии
Подскажите пожалуйста, как долго будет проверятся обращение?
Ответ обещали предоставить в течение 15 рабочих дней. Прошло 10 дней с первого обращения,пока ответа не поступало.
user-40497901733, здравствуйте , и у меня такая же ситуация сейчас! Взяла займ 17 января 2026 года и 17го же его погасила то есть в это же день, прошло тоже 10 дней оплата была проведена через QR-код а займ до сих пор не закрыт 😡
user7052692,здравствуйте, подскажите, а вы писали обращение, какой то ответ они дали по этому поводу, просто это уже переходит все границы, надо писать коллективную жалобу на них, зашла сейчас на другой сайт, и там парень пишет, у него уже просрочки, денежные средства до сих пор не учтены в погашение займа.
user-40497901733,нет не писала , я им звоню и пишу каждый день но они все твердят одно и тоже , мол ждите скоро все закроется и так далее
user-40497901733,согласна , надо писать жалобу коллективную 👍
user-40497901733,я им тоже говорю , скоро уже платеж по графику будет потом ведь проссрочки пойдут , они мне твердят что займ закроется числом тем когда внесли платеж и все пении обнулятся ! надо бы как то с их руководством связаться, они не дают контакты руководства то.. дают номер горячей линии и все 🤦♀️ а смыл туда звонить и все одно и тоже твердят
user7052692,да я постараюсь найти контакты,мне пишут абсолютно тоже самое, а ничего не происходит, вот угораздило связаться, вообще мне кажется это робот по шаблону отвечает, а самое главное, что телефон у них не отвечает, я один раз позвонила, там какой то клиент на трубке, сказал, что ждёт изменения данных,и тишина. А у вас займ в какой компании до зарплаты, у меня в ООО МКК Союз - 5. Как до сих пор не закрыли эту контору, и они же видят на банки ру, и не отвечают, вот это отношение к клиентам.
user-40497901733,да та же самая компания до заплаты! И ниче не говорите это просто ужас!!! люди гасят своевременно долг а они не закрывают , это как так то 😳
user-40497901733,если найдете контакты руководителя то дайте пожалуйста знать 🙏
user7052692,да, обязательно напишу.
user-40497901733,вы можете мне в соц сети написать ?
user7052692,а можете сбросить соцсети , у меня исчезло сообщение, где вы адрес написали
user-40497901733, на счёт коллективной жалобы согласна полностью! это издевательство над людьми !!!
обманщики, взяла займ 16.01.2026 года, оплатила 17.01.2026 до сих пор оплата не прошла, кормят завтраками каждый день, предоставила все чеки выписки по счету все пишут ожидайте! куда можно обратиться ! может кто то с этим столкнулся и решил вопрос
Автор, прокомментируйте, пожалуйста, как решиалсь ситуация? Предоставила ли компания ответ в обещанные сроки?