user-37789090169
Москва
Оценка:
Без оценки
Документы прикреплены
09.01.26 взяла займ и в этот же день погасила его. Спустя несколько дней зашла в личный кабинет проверить информацию, обновилась ли в ЛК, все ли про грузилось и тд. В личном кабинете увидела новый займ, не поняла вообще откуда он взялся, начала писать обращения, неделю никто не отвечал, по телефону дозвонилась с 5 раза минимум.
Сказали ожидайте, ваше обращение в работе, а тем временем дата платежа все близится. В личном кабинете просмотрела все документы, увидела, что указан не мой номер телефона и не моя банковская карта. Мне удивительно, как так на мои данные постороннему человеку выдают займы. Считаю это обманом!!!
На обращение ответили, задали те же вопросы что и по телефону, я ответила и пришло оповещение, что нужно опять ожидать. Ужасная обратная связь, нет чата со специалистами, ужасный колл-центр, дозвониться возможно только если обладаешь Навыком терпения
Сказали ожидайте, ваше обращение в работе, а тем временем дата платежа все близится. В личном кабинете просмотрела все документы, увидела, что указан не мой номер телефона и не моя банковская карта. Мне удивительно, как так на мои данные постороннему человеку выдают займы. Считаю это обманом!!!
На обращение ответили, задали те же вопросы что и по телефону, я ответила и пришло оповещение, что нужно опять ожидать. Ужасная обратная связь, нет чата со специалистами, ужасный колл-центр, дозвониться возможно только если обладаешь Навыком терпения
Администратор народного рейтинга
28.01.2026 18:49
Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. По концепции Народного Рейтинга предполагаемые мошеннические действия третьих лиц не оцениваются, поэтому оставляем этот отзыв без оценки.
МигКредит
22.01.2026 12:11
Добрый день! Ваше обращение уже находится в работе у наших специалистов. Мы приложим все усилия для скорейшего разбора сложившейся ситуации и по результатам свяжемся с Вами для предоставления информации. Также хотели бы отметить, что срок рассмотрения обращения в соответствии с требованиями регулятора может достигать до 12 рабочих дней.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МФК «МигКредит»
№ 2110177000037
ОГРН 1107746671207
Торговая марка
МигКредит
Адрес
127015, г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 23, стр. 3
Телефон
Комментарии
А тем временем, прошло 10 рабочих дней, со мной никто не связался по обращениям, зато оборвали все трубки по платежу . сегодня было отправлено заявление в МВД. Завтра пойду в отделение полиции писать заявление на вас. Это обман с вашей стороны. так как Я не теряла паспорт, и меня не взламывали, а займ каким-то образом оформился, то очень большие вопросы к вам!! Я доведу дело до суда! Где вы оплатите так же и моральный ущерб!!!!! И не дай бог хоть рубль спишется с моей карты!
user-37789090169, Добрый день. Как сообщали ранее, срок рассмотрения обращения может составлять до 12 рабочих дней.
Миг Кредит, сегодня 12й рабочий день
user-37789090169, Добрый день. Ваше обращение было рассмотрено. Ответ был направлен Вам 23.01.2026 15:17 на адрес электронной пояты.