Надо было заменить карту в личном кабинете, не разобрался, как это сделать. Позвонил на горячую линию, чтобы меня проконсультировали. Дозвонился, на удивление, быстро. Первоначально ответил робот, но позже соединил с оператором.
Объяснил девушке проблему (не помню ее имени, но голос красивый), она сказала, что нужно сделать для замены карты. Прям во время разговора все сделал, чтобы не перезванивать, если не получится. спасибо вам за помощь
Администратор народного рейтинга
29.01.2026 13:26
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про взаимодействие с поддержкой. Когда вы обращались?
user-108522848749
06.02.2026 17:37
Здравствуйте. В середине месяца обращался. Вы бы еще позже спросили, я бы еще менее точно ответил вам)))
Сначала был разговор с роботом, когда он не смог ответить на мой вопрос, просил подождать соединения с оператором. Оператор удостоверился, что я - это я, потом сказал, куда надимать в личном кабинете для замены карты. Сначала надо было удалить старую, потом новую вводить, а я сразу новую вводил, думая, что произойдет автоматическая замена.
Комментарии
0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Комментарии