Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Вернула переплату

22.01.2026 12:22
170
1
Лайк Займ

user-601620772648
Москва
Оценка:
5
Не зачтено
Документы прикреплены
У лайков, как и у других МФО, есть платные дополнительные услуги. После погашения очередного займа позвонила им на горячую линию, что оформить заявление на возврат переплаты за них. Девушка выслушала, оформила заявление во время разговора, сказала ждать получение денег. Сказала, что в течение 5 дней придут, но зачисление было уже в обед следующего дня. Приятно, что такая скорость
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
29.01.2026 13:54
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про взаимодействие с поддержкой. Когда вы обращались? А также добавьте с помощью кнопки «Прикрепить документы» скриншот договора об оформлении займа с указанием ФИО (конфиденциальную информацию можно замаскировать). Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. 05.02.2026 Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.2 Правил Народного рейтинга МФО https://www.banki.ru/microloans/responses/rules/

Комментарии

1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user-601620772648
Автор отзыва
30.01.2026 09:45

Как погасила займ, так и обратилась. То есть, 19 января. Заявление на возврат переплаты составили по телефону. Сказали ждать денег до 5 дней, но они прилетели на карту сбера уже на следующий день.


Дозвонилась до техподдержки быстро. Сначала ответил робот, я сказала "соедините с оператором". он настаивал на том, что поможет. Тогда спросила "как погасить займ при банкротстве", надеясь, что ответ на этот вопрос в робота не забит. Угадала, соединил с оператором.


Впечатления

Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть