Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Сама компания ОК, их коллекторы - не очень

22.01.2026 17:07
302
Лайк Займ

user-739023780914
Москва
Оценка:
Без оценки
Брала займ в этой МКК. К ним самим претензий мало, заявку обработали быстро, рассчитали доступную сумму, от дополнительных услуг получилось отказаться с первого раза. А вот дальше началось цирковое выступление.

В силу некоторых неблагоприятных обстоятельств просрочила выплату на неделю, за это время мне отрезали возможность продления займа (кстати, услуга стоит не сумму начисленных процентов, как везде, а половину суммы займа с процентами, имейте в виду). И, разумеется, со мной стали связываться "партнёры" организации, услуги которых направлены на возврат долга. В моём случае это был не очень вежливый молодой человек Дмитрий, который так же не очень вежливо поинтересовался, почему я уклоняюсь от выплаты (а я не уклоняюсь, я жду зарплаты), а после, как говорится, "поставил меня на счётчик". 

Дмитрий "благосклонно" заявил, что у меня есть 10 минут на звонок ему, иначе начнутся обзвоны по моим друзьями и родным - интересно, откуда у них эти данные, если я их не предоставляла и эти люди на обработку персональных данных согласия не давали? Попахивает статьёй 272.1 УК РФ. А в процессе звонка этот же не очень вежливый Дмитрий начал оказывать психологическое давление, после - дал мне час на устранение долга. Долг нужно было оплатить целиком, иначе - звонки на работу, родным, друзьям. Классика. Опять же, помним про статью из УК РФ. Но да, как тут должнику возникать, правда? Жалею только, что растерялась и не записала наш с Дмитрием процесс общения, очень интересный вышел бы диалог.

Долг вместе с просрочкой я закрыла с переплатой почти в 5 тысяч рублей, и это не накапавшая пеня, это комиссия платёжного агента, с которым компания сотрудничает. Кошмарно, особенно когда денег на погашение впритык. В итоге пришлось разориться и на эти услуги.

Зато поддержка у сервиса отличная: на запрос справки об отсутствии задолженности отозвались моментально и так же мгновенно удалили личный кабинет по моей просьбе. Больше к этому МКК ни ногой - если их коллекторы устраивают такой кошмар за 20 тысяч рублей и недельную просрочку, когда некоторые, судя по обсуждениям на форумах, не платят месяцами и счастливо живут, лучше поискать другие варианты или затянуть пояс потуже, отказавшись от планов.

Кстати, отзывы вроде как говорят, что это коллекторское агентство так кошмарит только девушек. Видимо, лезть с такими претензиями к представителям мужского пола духу не хватает.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
29.01.2026 12:33
Уточните, за что поставили оценку 4? Как вы поняли, что это сотрудник данной компании? 09.02.2026 Содержание отзыва не соответствует выставленной оценке, поэтому оставляем отзыв безоценочным.
user-739023780914
09.02.2026 16:20
Это была единственная компания, в которой у меня образовалась задолженность. Тут нужно оговорить, что представитель коллекторского агентства всячески избегал упоминания конкретного названия компании - на вопросы уточнить номер договора, компанию, выдавшую займ и прочее отвечал уклончиво в стиле "сама знаешь". Могу сказать, что четвёрку поставила за то, что сотрудничают с такими хамами. Кстати, обращений по просрочке именно от компании не было, предупреждений о передаче договора в КА тоже. Человек просто выскочил из ниоткуда и начал угрожать, ничего толком не разъяснив.

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть