Возникли вопросы по пересчету процентов, так как обнаружила нарушение- начисления превысили 130%.
По состоянию на 2026 год МФО не имеют права начислять проценты, штрафы и пени, превышающие 130% от суммы займа (для договоров сроком до 1 года)
Мне начислены проценты 200%
Задала вопросы в онлан- чат (который кстати позиционируют себя как поддержка 24/7), написала на эл почту, написала в мессенджер. Игнор полный.
По итогу ещё и заблокировали меня в онлайн чате 😄
Я считаю , что это нарушение моих прав.
Формирую заявление в ЦБ РФ и Роспотребнадзор (указание недостоверной информации на сайте)
если вы планируете брать займ - обходите стороной эту контору!
Это в самом начале все приветливые и добрые. А по итогу потом просто кунжут вас в блок и не ответят на ваши вопросы!
Комментарии