Спасибо за отзыв. Учитывая ответ компании, оценку не засчитываем.
Здравствуйте! Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с финансовыми трудностями. По результатам проверки сообщаем, что в ответ на ваше обращение была предоставлена информация о том, что в удовлетворении вашего требования о предоставлении льготного периода отказано.
Причина отказа: предоставленные документы не подтверждают снижение вашего среднемесячного дохода, рассчитанного за два месяца, предшествующие месяцу обращения с требованием о предоставлении льготного периода, более чем на 30 процентов по сравнению с вашим среднемесячным доходом, рассчитанным за двенадцать месяцев, предшествующих месяцу обращения с требованием о предоставлении льготного периода.
Обращаем ваше внимание, что отказ не является окончательным решением. К сожалению, предоставленных вами документов недостаточно. За уточнением рекомендуем обращаться непосредственно на эл. почту службы поддержки support@platiza.ru
Впечатления
Комментарии
Тоже столкнулась с такой ситуацией. направила справку по почте, в ответ написали номер обращения. Не выдержав долгого молчания, я и им позвонила. На том конце провода сидят вежливые девушки. Выслушав меня и записав номер обращения сказали что рассмотрят. И через пару часов одобрили кк
user-766424075471, напишите, пожалуйста, номер для связи, куда вы звонили