Добрый день! Обращалась в данную компанию за крупным займом, все было хорошо, все условия оговорены, но случилось так, что на работе упали продажи и мне стало тяжело вносить платежи.
Я обратилась в компанию где мне было сказано предоставить справки 2ндфл чтобы потдвердить, что мои доходы упали. Мною все условия выполнены и через 3-4 дня мне приходит отказ в реструктуризации без причин.
Скажите это нормально? Человек к вам обратился за помощью, не отказывается платить долг, просто просит уменьшить платежи чтобы не влезать в просрочку. Вам как и мне нужно чтобы долг был полностью погашен, на основании чего вы так поступаете с людьми? Зачем-то же мне в договор прописали страховку без моего согласия?
Комментарии
какой толк от ваших сожалений, если вы банально не идете навстречу клиентам? В ваших же интересах чтобы займ был полностью погашен, и какие условия не соблюдены? Мне просто ответили, что отказ может быть без объяснения причин. Мой доход упал более чем на 30% чем по вашему я буду расплачиваться? Документы были предоставлены, я просила просто уменьшить платежи не без оснований. Ладно бы я просто перестала платить, но я плачу и исправно плачу.
Kseniya66, понимаем Вас, вместе с тем, решение уже было предоставлено Вам в рамках обращения. Погашение необходимо производить по графику, установленному договором займа.
Миг Кредит,какое решение? может я что-то пропустила? Я вас просила просто уменьшить платежи, все документы были предоставлены.
Kseniya66, в настоящее время Компания не может предложить Вам реструктуризацию в рамках внутренней программы.