aydora
Москва и область
Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
Навязывают дополнительные услуги, при оплате на сайте тоже впаривают дополнительные услуги. Самое мерзкое, что при просрочке начинаю спам атаки на телефоны третьих лиц, которые добывают явно не законными методами. На телефон моим знакомым приходят смс с моим телефоном и предложением погасить мои долги.
Администратор народного рейтинга
30.01.2026 04:36
Была ли вами предоставлена необходимая информация по запросу компании?
aydora
06.02.2026 13:16
Здравствуйте, сегодня я отправила письмо по указанному Finters адресу, со скриншотами и банковской выпиской. В выписке видно, что при оплате долга списали еще и за оплату услуг QRGET. Если необходимо, могу переслать его Вам, если адрес укажите.
С уважением, Елена Л-ва.
FINTERS
26.01.2026 10:24
Здравствуйте!
Описанная вами ситуация не соответствует порядку работы компании Finters. Дополнительные услуги не являются обязательными — они отображаются при оформлении займа и могут быть отключены. Подключение каких-либо услуг без согласия клиента при оплате на сайте не предусмотрено.
Компания Finters осуществляет взаимодействие с клиентами строго в рамках действующего законодательства. Для проверки изложенной информации просим направить материалы, подтверждающие ваши слова (скриншоты сообщений, детализацию звонков, тексты СМС), на электронную почту службы контроля: support@finters-zaem.ru.
Без подтверждающих данных провести проверку и дать предметную оценку невозможно.
По вопросам начислений или работы сервиса вы также можете обратиться в службу поддержки — специалисты предоставят необходимые разъяснения.
С уважением, команда Finters
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Денежная крепость»
№ 2303045009960
ОГРН 1237700140182
Торговая марка
FINTERS
Адрес
109052, г. Москва, пр-т Рязанский, д. 3Б
Телефон
Комментарии
aydora, спасибо, что сообщили об отправки данных.
После получения ответа на ваше письмо, прокомментируйте его, пожалуйста.
Администратор НР, здрвыствуйте, вчера получила ответ на свое обращение. Цитирую: Добрый день!
Ваш заем от 18-07-2025 успешно закрыт 24-01-2026. Взаимодействие по взысканию задолженности прекращено.
Дополнительно сообщаем, что вся информация о займе (о внесенных Заемщиком платежах, имеющейся задолженности по договору займа, заключенных Заемщиком договорах, дополнительных соглашениях заемщика с кредитором, согласиях Заемщика, данных кредитору при заключении договора займа) размещается в Личном кабинете Заемщика на официальном сайте Общества(с возможностью просмотра и скачивания).
С уважением,
менеджер компании Finters
Понятно, что свои действия выходящие за рамки закона они никогда не признают. Судиться с ними я не собираюсь. Просто хочу чтоб люди знали на что могут нарваться.
Администратор НР, добрый день, 12.02 получила сообщение от службы контроля качества FINTERS, обещают разобраться и принять меры.