Ознакомились ли с договором перед подписанием?
08.02.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление. Хотим отметить, что наша компания стремится обеспечить максимально прозрачные условия использования услуг. Подключение и отключение дополнительных услуг осуществляется самостоятельно клиентом во время подачи заявки. Для этого нужно пролистать страницу, нажав на стрелку справа, и выбрать соответствующий пакет. В разделе, где не указаны услуги (пакет "Минимальный"), необходимо нажать на центр прямоугольника — после этого рамка окрасится в зеленый цвет, что означает выбор данного варианта без дополнительных услуг. В случае, если вы выбираете отказ от дополнительных услуг, в заявлении также фиксируется ваш отказ.
Если у вас возникнут трудности при оформлении заявки, вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки по электронной почте support@platiza.ru или через официальные аккаунты в социальных сетях.
По результатам проверки сообщаем, что по вашим договорам №80981202 и №81011227 дополнительные услуги были отключены, сумма займов уменьшена на размер данных услуг.
Понимаем, что ситуация могла стать для вас неожиданностью, однако по нашим данным нарушения со стороны компании не зафиксировано.
За дополнительной информацией вы можете обратиться в нашу службу поддержки по электронной почте support@platiza.ru или в социальных сетях.
Впечатления
Комментарии