user-328218258343
Новосибирск
Оценка:
1
Зачтено
Отвратительная компания Мокка!
Я пользуюсь ею давно,но последнее время я общаюсь с поддержкой кажды день,потому что мой вопрос никто так и не может решить!
Уже просто нет никаких сил,директор на мои обращения отвечает 15 рабочих дней, специалисты сами решить вопрос не могу,а директор вообще отписки пишет!Это замкнутый круг какой то!
Так как я пользуюсь картой мокка давно ранее,а именно до сентября 2025 года возвраты приходили четко,в установленный срок 3 рабочих дня,как и во всех банках,ни разу я еще не видела что возвраты должны приходит в течении 3 дней!!
С октября 2025 года какая то фигня началась,приходится постоянно писать где деньги почему срок прошел возврат не зачислен,на что они отвечают 30 дней ждите,ну камон какие 30 дней,таких сроков нет,на вопрос почему ранее всегда приходили в течении 3 дней,а не понятно сколько,могу зачислить на 10 дней,могут на 15,это просто какой то бред !
Так же данная компания не вернула мне сумму возврата 998₽ с 13.01 мне так никто и не может предоставить ответ,куда делись деньги,у меня есть все скрины что сумма не зачислилась в погашения долга.
Никому не рекомендую данную организацию,погашу свой долг и закрою карту!!
Администратор народного рейтинга
02.02.2026 11:45
Спасибо за отзыв. Вы написали «данная компания не вернула мне сумму возврата 998₽ с 13.01 мне так никто и не может предоставить ответ». Уточните, пожалуйста, какую информацию вам предоставляет поддержка по данной ситуации?
11.02.2026 Оценку засчитали. Если компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
user-328218258343
02.02.2026 11:51
Они мне написали какую то чушь,по датам вообще ничего не сходит,они утверждают что якобы данный возврат был учтен в счет погашения покупки от 15.11.2025 ,но возврат поступит 13.01.2026, как бы ноября и январь 2 месяца разрыв,какие то несостыковки с датами у них,вопрос на данный момент еще находится в работе, мне так никто и не предоставил ответ
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
О компании
МФК «Рево Технологии» (ООО)
№ 651203045002560
ОГРН 1127747215133
Комментарии
Может кто объяснит мне, что это за контора такая?Дозвониться бесполезное занятие и что это за услуги?Похоже контора ужасная.Вот такие МФК,как эта портят людям жизнь,нервы своими ненавязчиво услугами,ПОЗОР
user-619024198406, позвоните по номеру 8 (495) 120-29-75 чтобы связали с живым оператором нужно нажать 8