user-525116295481
Санкт-Петербург
Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
Однако, со взятым займом по акции от 18.12.25 всё пошло не по плану.
Начну с "акции" так сказать. Мне предложили по телефону (я был в дороге на тот момент) взять 30000 рублей под 0,5%, что выглядело интересным и я согласился. Вечером, в ЛК увидел что, по займу стоит 0,8% в день. На что ответили: "всё норм, разницу между ставками ежедневно начисляется в личном кабинете".
Но воспользоваться данными баллами можно только при оплате займа через ЛК с внушительными процентами, как выяснилось позже.
Начну с "акции" так сказать. Мне предложили по телефону (я был в дороге на тот момент) взять 30000 рублей под 0,5%, что выглядело интересным и я согласился. Вечером, в ЛК увидел что, по займу стоит 0,8% в день. На что ответили: "всё норм, разницу между ставками ежедневно начисляется в личном кабинете".
Но воспользоваться данными баллами можно только при оплате займа через ЛК с внушительными процентами, как выяснилось позже.
За 2 дня до конца срока (15.01.2026) внёс оплату через ЛК. К оплате 36720 рублей (28 дней под 0.8%). При оплате, высветился расчёт: 36720 минус 2700 (разница бонусами мужду ставками), итого к оплате 34020 рублей. В окне перевода средств, через их партнера ООО «Пэйлер», к оплате 34020 рублей заем + 1998 комиссия, получаем 36018 рублей.
После обновления страницы ЛК, у меня остался долг в 2700 рублей. Ровно сумма бонусов которые обещали списать.
Сразу же попросил оператора проверить, на что мне сказали, если в кратце "вы заплатили меньше, поэтому доплатите и будет все хорошо. бонусы списались, у нас ошибок нет" ...
Мой чек проигнорировали и продолжали отвечать одно и то же. Настоял на повторной проверке. Составили заявку и ответ получил только 19.01.26
Срок договора истёк, с меня автоматом списали за продление договора. На вопрос на каком основании? Сообщили что вы нам должны и пока не закроете договор списания продолжатся. На резонный вопрос, что я внес всю оплату ЗАРАНЕЕ, чек у вас на почте. Мне сообщают, что к ним пришло 31320 рублей (прибавим к ней бонус в 2700 и получим подозрительную цифру, к слову) и бонусы списались корректно. А при оплате через их партнёра ООО «Пэйлер», комиссия может быть любой и они понятия не имеют сколько.
ООО «Пэйлер» работает через ТКБ БАНК ПАО, так указано в форме оплаты (скрин ) и ссылка на договор. Из которого следует, что комиссия от 0.4% до 20%, без конкретного уточнения.
Не Пэйлер, ни ТКБ БАНК не предоставили данных по моему платежу с движением средств, ссылаясь на ООО МКК "Срочноденьги". Цитирую ООО «Пэйлер»: "Наш партнер ООО МКК "Срочноденьги" обладает всей полной информацией по оплатам включая комиссию. И только они могут предоставить информацию о движении средств по вашей оплате."
С этим ответом я вновь вернулся к ООО МКК "Срочноденьги", где оператор зафиксировал мой запрос для юридического отдела с просьбой предоставить данную информацию. В итоге получил отписку в ввиде всё той же полученной ими суммы и без каких либо дополнений. На вопрос, где же информация по движению средств, ответ не получил до сих пор!
Резюмирую. На данный момент, погасил якобы мою "задолжность". Данную организацию считаю недостойной. Экономия (нет!) по их "АКЦИИ" составила минус семь с лишним тысяч, включая списания, комиссии и повторную оплату за воздух. Это не считая оплаты самого займа. Настоятельно не рекумендую пользоваться услугами данной конторы!
Администратор народного рейтинга
03.02.2026 04:29
Спасибо за отзыв. Подождем ответ представителя компании.
19.02.2026 Учитывая ответ компании, оценку не засчитываем.
Срочноденьги
04.02.2026 13:38
Добрый день! Компанией была проведена проверка, в результате которой было установлено, что 18.12.25 г. Вам был предоставлен заем на сумму 30000 рублей по сниженной процентной ставке 0,5% в день. По состоянию на 15.01.26г. сумма задолженности составила 34200 рублей. С Вашей стороны поступила оплата в размере 31320 рублей, что недостаточно для полного закрытия займа. Со стороны компании в рамках лояльности были применены дополнительно 180 бонусных баллов. Итоговая задолженность на 15.01.26г. составила 2700 рублей. 18.01.2026 поступила оплата 66,15 руб. в безналичном порядке, договор пролонгирован. 29.01.2026 оплата 2936.14 рублей, договор закрыт. Информируем Вас о том, что в компании отсутствуют какие-либо комиссии. Комиссия при оплате может взиматься платежным агентом/банком плательщика и зависит от способа оплаты, который выбрал клиент. Уведомляем, что согласно п. 8.1 индивидуальных условий договора потребительского займа и п. 5.1; 5.2 общих условий договора потребительского займа, бесплатными способами исполнения заемщиком обязательств по договору являются: 1. Внесение наличных денежных средств в ОФО Кредитора. 2. Внесение денежных средств на расчетный счёт кредитора в АО "Альфа-Банк". Обществом комиссия при исполнении клиентами обязательств по договорам займа не взимается. Общими условиями потребительского займа предусмотрено, что в случае погашения Заемщиком задолженности по договору потребительского микрозайма с использованием платежных терминалов или безналичного способа оплаты Заемщик несет возможные расходы (платежные и банковские комиссии), взимаемые, соответственно, платежным агентом или банком. Оплатить заём можно следующими способами:
🔹в наших офисах наличными, без комиссии https://srochnodengi.ru/address
🔹через мобильное приложение, при оплате взимается комиссия, зачисление средств моментальное https://srochnodengi.ru/mobilnoe-prilozhenie-srochnodengi
🔹в личном кабинете, при оплате взимается комиссия, зачисление средств моментальное https://lk.srochnodengi.ru/login
🔹на сайте компании, при оплате взимается комиссия, зачисление средств моментальное https://srochnodengi.ru/form_dolg
🔹в любом банке, комиссия зависит от банка Реквизиты: ООО МКК Срочноденьги Юридический адрес: 603022, Нижегородская обл., г.Н.Новгород, ул.Тимирязева, д.15, корп.2, п.406 ИНН/КПП 5260271530/526201001 р/сч 40701810729420000012 в ф-ле Филиал «Нижегородский» АО «Альфа-Банк» г. Нижний Новгород к/сч 30101810200000000824 БИК 042202824 В назначении платежа необходимо указать ФИО и № договора. Обратите внимание, что через сторонние организации платёж может идти до 3 рабочих дней. Из-за этого в личном кабинете может отображаться информация о задолженности по договору. После поступления внесённой оплаты, информация в личном кабинете обновится. Если внести платёж в полном объёме, задолженность будет аннулирована. Благодарим Вас за отзыв!
Впечатления
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Срочноденьги»
№ 2110552000304
ОГРН 1105260001857
Торговая марка
Срочноденьги
Адрес
603022, г. Нижний Новгород, ул. Тимирязева, д. 15, корп. 2
Телефон
Комментарии
Что и следовало ожидать. Очередная отписка!
Вывод: компания не заботится ни о своём имени, ни о клиентах.