Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Отвратительная связь с клиентами/оплата по реквизитам

30.01.2026 05:30
234
4
МигКредит

user0193163
Пенза
Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
Примерно 23.01.2026 либо 24 числа. решил сделать оплату по реквизитам , деньги появлялись частями и платил частями. Было три перевода два через сбер, и один через альфу тестовый 500р (получается внутрибанковский перевод альфа) 

На сегодняшний день 30.01.2026 не один платёж так и не был зачислен на .
Дозвониться нереально, 10 минут ожиданий оператора и сброс. Чат в личном кабинете ужасно тормозной и глюченый, связи тоже не дождёшься. 

Писал на почту, мне говорят пишите заявление что типо я ошибся договором когда переводил, я тысячу раз проверил и ошибок нет. Очень трудно Всё объяснять по средством электронной почты, звонки же у вас не проходят. Вобщем всё ужасно, столько нервов. Если не решиться вопрос думать буду куда жалобы раскидать. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
02.02.2026 20:55
Спасибо за отзыв. В связи с пояснениями компании оценку не засчитываем.
user0193163
30.03.2026 16:30
Отправил все три заявления, прошу рассмотреть в ближайшее время, сроки оплаты уже близко, с почты g*****n@ya.ru.
МигКредит
МигКредит
02.02.2026 20:55
Добрый день! Проверили информацию и сообщаем, что платежи поступили, но не могут быть зачислены на договор так как оплата была произведена со счета третьего лица и в назначении платежного поручения отсутствуют ФИО заемщика. 28.01.2026 10:12 и 28.01.2026 11:20 на Вашу электронную была направлена информация о порядке действий для зачисления платежей. Заполненные заявления Вы может направить нам ответным письмом. Обращаем внимание, что на каждый платеж должно быть отдельное заявление.

Комментарии

4
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user0193163
Автор отзыва
03.02.2026 14:04

Отправил все три заявления, прошу рассмотреть в ближайшее время, сроки оплаты уже близко, с почты gr1***********n@ya.ru.  



МигКредит
Представитель компании
03.02.2026 15:46

user0193163, Добрый день. Ваши заявления приняты в работу и будут исполнены в ближайшее время. 



user0193163
Автор отзыва
03.02.2026 20:04

Миг Кредит, я правильно понимаю если оплата от 3-го лица по реквизитам нужно указывать просто фио кому принадлежит договор? И номер договора в комментариях (назначении) платежа? Или фио, дату рождения и паспортные данные? 



МигКредит
Представитель компании
04.02.2026 08:48

user0193163, Добрый день. При осуществлении межбанковского перевода с использованием счета 3-го лица (не заемщика) в назначении платежа рекомендуем указывать номер договора и ФИО заемщика полностью. 


Впечатления

Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть