Срочно понадобились деньги и я обратилась в эту компанию т.к. ранее уже брала у них займ. Оформила я 5.000 рублей на 30 дней, спустя некоторое время появилась возможность вернуть долг раньше времени.
Зашла в приложение, попыталась оформить досрочное погашение, но увы... у меня сделать это не получилось и обратилась в чат с просьбой помочь закрыть займ досрочно. На что специалист мне ответила, что досрочно заем можно закрыть с условием что не прошло 14 дней с момента оформления. Я очень удивилась, потому что я часто пользуюсь услугами МФО и всегда спокойно в любой срок закрывала досрочно. Об этом я сказала специалисту что в других компаниях можно в любое время закрыть займ а у вас нельзя... на что мне оператор посоветовала просто внести всю сумму с процентами , т.е. я пользовалась займом грубо говоря 2,5 недели а внести должна полностью всю сумму с процентами за 30 дней!
Данный ответ сотрудника меня не устроил и я посчитала это просто издевкой! Я вобще то для этого и хотела закрыть досрочно что бы не переплачивать за остальные дни. Вобщем сложилось впечатление что данная компания не ценит своих клиентов! клиентоориентированность просто на нуле!
Ну видимо им хватает клиентов несмотря на высокую конкуренцию на рынке МФО (надеюсь это не надолго) так что,
НЕ СОВЕТУЮ компанию МигКредит , есть компании намного лучше и по отношению к своим клиентам, и по условиям. Например мне очень нравятся еКапуста, вэббанкир, займер , манимен. Всегда без проблем можно закрыть займ в любое время ,оплатив процент только за фактическое пользование займом. Так что люди, прежде чем обращаться в МигКредит очень хорошо подумайте.
Комментарии