user-511714803559
Староминская
Оценка:
Без оценки
Добрый день, ваша организация МКК «Купи не копи» (ООО) , на мой номер телефона начала присылать смски , что я оформила рассрочку на сайте Али Экспресс. Я не обратила на это внимания , так как рассрочки не брала. После этого мне начали приходить смски , что у меня просрочка , и нужно оплатить , иначе кредитная история испортится.
Я зашла на Али Экспресс в личный кабинет , рассрочки там ни какой естественно нет , после этого зарегистрировалась в ЛК МКК «Купи не копи» (ООО) и там тоже нет ни какой рассрочки , НО В НКБИ есть информация о том что 5.07.2023 мною взята рассрочка в МКК «Купи не копи» (ООО) на сумму 14725 рублей 68 копеек .
Ваши операторы в чате и на линии подтвердили , что на мое имя рассрочка есть . Но отказались предоставить все подробности о ней , на какой номер телефона она была подтверждена , каким образом переводились по ней деньги .
Прошу Вас предоставить мне данную информацию по данной рассрочке, и решить этот вопрос .
Прошу Вас провести внутреннюю проверку , каким Вашим сотрудником была одобрена рассрочка на мое имя и с какой целью , выяснить, на каком основании МФО осуществляет обработку моих персональных данных без моего согласия, какие именно персональные данные имеет МФО, откуда они получены, соблюдается ли установленный законодательством порядок их хранения.
Также прошу Вас убрать всю информацию о рассрочке которую я не брала со всех бюро кредитных историй , в которых она хранится .
Я зашла на Али Экспресс в личный кабинет , рассрочки там ни какой естественно нет , после этого зарегистрировалась в ЛК МКК «Купи не копи» (ООО) и там тоже нет ни какой рассрочки , НО В НКБИ есть информация о том что 5.07.2023 мною взята рассрочка в МКК «Купи не копи» (ООО) на сумму 14725 рублей 68 копеек .
Ваши операторы в чате и на линии подтвердили , что на мое имя рассрочка есть . Но отказались предоставить все подробности о ней , на какой номер телефона она была подтверждена , каким образом переводились по ней деньги .
Прошу Вас предоставить мне данную информацию по данной рассрочке, и решить этот вопрос .
Прошу Вас провести внутреннюю проверку , каким Вашим сотрудником была одобрена рассрочка на мое имя и с какой целью , выяснить, на каком основании МФО осуществляет обработку моих персональных данных без моего согласия, какие именно персональные данные имеет МФО, откуда они получены, соблюдается ли установленный законодательством порядок их хранения.
Также прошу Вас убрать всю информацию о рассрочке которую я не брала со всех бюро кредитных историй , в которых она хранится .
Администратор народного рейтинга
21.08.2023 10:15
UPD Сожалеем, но отзывы по предполагаемым мошенническим действиям третьих лиц в Народном Рейтинге - без оценки.
Купи не копи
25.08.2023 12:34
Добрый день.
Спасибо, что нашли время на написание отзыва.
Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей компании, позвольте прояснить пару моментов.
Провели проверку по вашему запросу. В результате проверки были подтверждены мошеннические действия, корректировка кредитной истории была произведена.
Также хотим отметить, что провели проверку звонков. 14.08 вы обратились на линию Хоум Банка и Оператор рекомендовал обратиться на линию Купи не Копи. 15.08 числа вы обратились повторно по данной ситуации и оператор предоставил информацию по действующим договорам, также было создано обращение по данной ситуации.
Надеемся, что смогли прояснить ситуацию.
С уважением, команда "Купи Не Копи"
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
О компании
МКК «Купи не копи» (ООО)
№ 651403045004829
ОГРН 1027700280640
Комментарии