netvoine
Воронеж
Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
23.01.2026 при оформлении займа отказался от всех доп.услуг, подписал договор и получил микрозайм на сумму 4505 р., однако тут же были списаны средства за доп услуги в размере 3981,49 р.
Сразу же позвонил на горячую линию организации и сказал, что отказываюсь от всех доп услуг и требую возврата средств на свой банковский счет. Оператор попросила написать зааявление и прислать на электронный адрес организации, что и было сделано.
Письмо приняли 23.01.2026 и ответили, что свяжутся в течение 72 часов. На момент написания отзыва прошло 11 календарныйх дней, так никто и не связался, и средства не возвращены.
Сообщения в чате остаются проигнорированными, на звонки по телефону горчей линии никто не отвечает (звоню ежедневно по несколько раз в сутки с ожиданием 5-10 минут).
Сразу же позвонил на горячую линию организации и сказал, что отказываюсь от всех доп услуг и требую возврата средств на свой банковский счет. Оператор попросила написать зааявление и прислать на электронный адрес организации, что и было сделано.
Письмо приняли 23.01.2026 и ответили, что свяжутся в течение 72 часов. На момент написания отзыва прошло 11 календарныйх дней, так никто и не связался, и средства не возвращены.
Сообщения в чате остаются проигнорированными, на звонки по телефону горчей линии никто не отвечает (звоню ежедневно по несколько раз в сутки с ожиданием 5-10 минут).
Организация явно "не чиста на руку". Обращаюсь с жалобой в надзорные органы.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
О компании
ООО МКК «Кредиттер»
№ 1903045009373
ОГРН 1197746100530
Торговая марка
Кредиттер
Адрес
115280, г. Москва, ул. Ленинская слобода, д. 19, стр. 6
Телефон
Комментарии
Дополняю отзыв. С 21.01.2026 г. ООО МКК «Кредиттер» по данным ЦБ РФ было исключено из участников финансового рынка и лишено лицензии. Договор займа был оформлен именно с ООО МКК «Кредиттер». Теперь же в личном кабинете задним числом почти все документы переделаны на ООО МКК "Кредитнау". Налицо обман. Кстати, на мое заявление о возврате средств ответили, что средства они включили в счёт погашения займа в личном кабинете, хотя по заявлению я требовал вернуть средства на банковский счёт по реквизитам. Считаю, такой якобы "возврат" средств не на банковский счет клиента противоречит законности.
Интересно, как МКК без лицензии (21.01.2026 лишена лицензии ЦБ РФ, а 23.01.2026 произошла выдача займа) может заниматься финансовой деятельностью?!