Здравствуйте! Мы подробно ознакомились с вашим отзывом и проверили информацию.
При внесении платежа необходимо указать в личном кабинете: досрочное погашение или частично-досрочное, если вносите сумму больше и хотите уменьшить ежемесячный платёж. К сожалению, вами не была указана данная информация, поэтому платежи распределяются в соответствие с графиком.
Наши специалисты обработали ваше обращения в регламентированные сроки. На данный момент, к сожалению, операторы не могут дозвониться до вас для решения данной ситуации. Если ваш вопрос ещё актуален, то свяжитесь с нами в онлайн-чате на сайте!
Комментарии
Здравствуйте. Мы сожалеем о сложившейся ситуации и хотим помочь вам с решением вопроса.
В некоторые периоды нагрузка на нашу службу поддержки может быть выше обычной, что влияет на скорость ответа. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания, чтобы обеспечить более быстрый отклик для всех наших клиентов.
Укажите, пожалуйста, ваш номер договора или обращения на сайте ответным сообщением. Мы подключим ответственных специалистов и с вами оперативно свяжутся для решения вопроса
CARANGA, Номер договора №0008*****3 от 31.01.2025