Займ

Здравствуйте. Взяла займ 29.12.2025года на сумму 8000 рублей. В этот же день увидела в личном кабинете, что уже сразу сумма возврата составляет почти на 2тыс.больше.Позвонила на горячую линию VIVUS уточнить, почему в это же день уже такая большая сумма возврата, на что оператор мне ответил, что якобы я сама подключила две услуги страхования. 

На мою просьбу отключить эти услуги, мне отказали, оператор, сказал, что я сама должна позвонить страховщикам в компанию "РЕНЕСАНС ЖИЗНЬ" Я позвонила в эту компанию, объяснила, что никакие услуги я не подключала, на что мне ответили, чтобы я скачала ихнее предложение, вошла в личный кабинет и уточнила номера договоров страхования. Как оказалось договоров страхования вообще не было в ихнем приложении. 

Я снова позвонила в "Ренесан жизнь" и объяснила, что нет договоров, мне ответили надо подождать два дня. Этот ответ мне не понравился, деньги за страховки уже сразу начислили, (которые я не подключала), а самих договоров страхования в личном кабинете в "Ренесан жизнь просто нет!!! 

Я сразу, на следующий день, 30.12.2025г решила погасить это займ и оплатила сумму, которую взяла - 8000 т. руб. После снова звонила страховую компанию и писала им в чат, мне сказали, для того чтобы отменить страховки, написать им на электронную почту. Я так и сделала. Но бесполезно. 

Снова позвонила, на, что мне ответили, что я должна отправить им письменный отказ на их адрес заказным письмом. Сегодня мне пришло на электронную почту письмо о за должности на сумму 1980руб. Я позвонила в займ VIVUS и всё объяснила, но безполезно. Оператор сказал, что за каждый день будет начисляются проценты, будет испорченная кредитная история и, что на меня подадут в суд. 

Это полный обман на деньги и полный беспредел!!! Во первых - при оформлении займа на сумму 8тыс сроком на 32дня я бы никогда не стала подключать дополнительные услуги страхования и их и не подключала. Это смешно, я что миллион оформляла? 

Во вторых-мне не понятно, почему при отказе от страховки я должна звонить в страховую компанию, скачивать их предложение, ещё и отсылать заказное письмо, чтобы отменили страховку? Что это за бред и что это за безпредел?????