Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Обманщики

03.02.2026 19:09
195
2
Мокка

user3978161
Калуга
Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
Ужасный сервис! С такой же службой поддержки! Я не знаю где набрали этих консультантов, не могу уже неделю добиться ответа, почему у меня в лично кабинете не активны кнопки. 

Обманщики сделали в моем личном кабенете не активные кнопки что бы можно было добавить или убирать услуги. Сидят , лепят мне отмазки, что так и должно быть, хотя до этого я могла сама решать какие услуги мне подлючить или наоборот убрать. 

Дописаться до кого то хоть кто хотя бы понял не возможно. Хотела взять небольшой займ, в итоге специально так делают что бы брали с полным пакетом услуг.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
06.02.2026 15:57
Укажите, пожалуйста, дату события. Уточните как в компании прокомментировали ситуацию, какую именно информацию сообщили?
user3978161
26.02.2026 13:06
Ужасно. Они полностью не компетентны. с 02 февраля они мне отписываются и они даже не могут мне дать ни одного нормально ответа, кроме того что мы проверили и все ок. Но они даже не поняли суть моего вопроса. Я уже просто срываюсь на них. я не могу донести простой вопрос по какой причине я не могу скорректировать в своем лично кабинете сумму ежемесячного платежа, у моей дочери такая же карта она может сама добавлять и убирать услуги, я так же могла. Теперь они мне навязывают страховку и еще 2 услуги( раньше я могла сама убрать галочки или добавить) Теперь эти галки не активны! В итоге их спец отписался ну галки не влияют на сумму которую вы хотите взять! Они даже не читают вопросы! Просто сама ужасная контора

Комментарии

2
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user-975615022978
13.02.2026 19:02

Самая ужасная контора!!!! проценты огромные не пойми на что!! больше недели приложение не работает, а главное проценты начислить!! Поддержка молчит! 



user3978161
Автор отзыва
22.02.2026 21:31

user-975615022978, я так понимаю банки ру тоже ничего не делают и никак не помогают! 


Просто кошмар мою проблему не могут решить уже 2 недели, отписки пишут что бы я отстала от них. 


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

МФК «Рево Технологии» (ООО)

651203045002560
ОГРН 1127747215133
Торговая марка
Мокка
Адрес
117105, г. Москва, ш. Варшавское, д. 9, стр. 1Б
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть