Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Очень непрозрачно

04.02.2026 07:33
163
1
До Зарплаты

user-508314041972
Белово
Оценка:
2
Не зачтено
Документы прикреплены
Мало того что платно навязываются автоматически доп услуги (ну и ладно), так еще и один из платежей не дошел даже спустя полторы недели хотя деньги с карты списались. В кабинете информации минимум, истории платежей нет, только сумма займа. 

С их сайта лучше так понимаю не платить вообще. До поддержки добраться отдельная тема, зачем-то спрашивают данные, говорят что всё хорошо деньги пришли, "есть ещё вопросы?" и тут же моментально закрывают заявку не дожидаясь ответа. Впечатления довольно неприятные и подозрительные
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
06.02.2026 17:44
Уточните, почему вы решили, что деньги не поступили, после ответа поддержки? 15.02.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
user-508314041972
16.02.2026 06:59
Потому что счет долга в личном кабинете не изменился на данную сумму. При отказе от доп услуг деньги вернули, причем какую-то странную сумму, возможно в нее и входил второй платеж, но не полностью. Совершенно неизвестно куда именно пошел тот платеж, долг только вырос, хотя прошел всего лишь месяц из 6 и просрочка отсутствует, написано 0% в том же кабинете. История платежей и начислений отсутствует вообще, как производятся рассчеты вообще неочевидно, видимо проще будет закрыть всю сумму сразу и больше не связываться с этой конторой.

Комментарии

1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Администратор народного рейтинга
Администратор
21.02.2026 09:56

Обращались ли вы с этими вопросами в поддержку? Как компания прокомментировала ситуацию? 


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть