Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Сложности с продлением и лояльность

04.02.2026 14:26
566
1
Hurmacredit

Olya034
Екатеринбург
Оценка:
1
Зачтено
16.01. продала заявку на продление в личном кабинете операция прошла. Но были сложности с списанием в ЛК. Деньги списались за продление в 00:00. И по какой-то причине продление не прошло, а деньги списались. Через два дня мне звонят и говорят, что у вас задолженность. 

Я позвонила на горячую линию, мне сказали , что отправят обращение в тех.отдел. Ждите. Я так и не дождалась ответа, потом посыпались угрозы за просрочку. Займ я оплатила. Никогда не берите в этой организации. Нет лояльности к клиентам.

Комментарии

1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user-205214943567
04.02.2026 19:17

МОИ права были полностью нарушены этой конторой, т. к изначально была скрыта функция продления займа, вся система поддержки клиента отсутствует, не производится контакт и разъяснения с клиентом, приложение выкидывает и не даёт связаться с оператором. Тем самым подтверждается умышленное поведение компании, не связывайтесь!!! 


Впечатления

Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО «МКК Хурма Кредит»

2303322009972
ОГРН 1235200008240
Торговая марка
Hurmacredit
Адрес
603022, г. Нижний Новгород, ул. Окский Съезд, д. 8
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть