Впаривают страховку

Прежде всего, мы хотим поблагодарить Вас за то, что Вы написали о ситуации, с которой Вам пришлось столкнуться при получении займа в нашем Компании. Для нас очень важно знать мнение клиентов о предоставляемых услугах, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Компания произвела Вам возврат денежных средств. Предлагаемая Компанией услуга является добровольной. В соответствии с действующим законодательством и условиями Вы можете отказаться от ее оказания, даже после получения займа. Это возможно, если Вы в течение 14 дней с момента получения займа, обратились с заявлением в свободной форме на имя руководителя об отказе от дополнительной услуги. В любом случае мы обязательно направим эту информацию в отдел по контролю качества обслуживания, чтобы провести проверку работы и при необходимости принять меры, которые помогут улучшить ситуацию. Поэтому, хочется еще раз поблагодарить Вас за обращение. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество будет для вас максимально комфортным, и приносим свои извинения за доставленные неудобства.