Правопреемник накоплений: как НПФ помог в тяжёлый момент без давления

Наталья Шабалина пишет: Пришла в НПФ как правопреемник пенсионных накоплений моей мамы. Честно скажу, в пенсионных вопросах я вообще ничего не понимаю, да и морально было очень тяжело заниматься такими делами из-за текущих обстоятельств. Но сотрудники фонда отнеслись ко мне с большим пониманием. Со мной общались очень спокойно, без давления, всё объясняли простыми словами и не торопили. Чувствовалось человеческое отношение, а не формальный подход. Помогли разобраться с документами, подсказали, что и как нужно оформить, несколько раз уточняли, всё ли мне понятно. Для меня это было очень важно в тот момент. В офисе приятная атмосфера, никто не был груб. В целом, у меня остались только положительные впечатления.