Удобный онлайн-сервис и понятные разъяснения

Обратилась в НПФ Газфонд через официальный сайт, потому что хотела разобраться в том, как проходит накопительный этап по Программе долгосрочных сбережений. Меня интересовало, как часто происходит начисление дохода, можно ли увеличить сумму регулярных взносов и как отслеживать баланс в личном кабинете. Это было в конце прошлой недели. Я воспользовалась формой обратной связи на сайте, и уже через пару часов получила развёрнутый письменный ответ от менеджера Екатерины. Она очень понятно объяснила все механизмы начисления инвестиционного дохода, показала, как в личном кабинете можно настроить уведомления о движении средств, а также расписала порядок изменения суммы взносов. Особенно порадовало, что Екатерина приложила к письму скриншоты с пошаговыми инструкциями по работе с кабинетом. Обслуживание оставило положительные впечатления: оперативно, информативно и внимательно. Я получила все ответы на свои вопросы, не тратя время на долгие звонки и ожидания на линии. Спасибо команде НПФ Газфонд за качественный клиентский сервис!