Я обратилась в Национальный НПФ через сайт, чтобы разобраться с условиями Программы долгосрочных сбережений – хотела понять, как начать копить, какие есть льготы и как потом получать выплаты. Это случилось 22 июня, я зашла в раздел «Программы» и увидела онлайн-консультанта.
Со мной связалась специалист Анна. Она терпеливо ответила на все мои вопросы: объяснила про минимальный срок, про софинансирование со стороны государства, про налоговый вычет и даже привела примеры расчётов для моего возраста и дохода. Анна прислала мне ссылку на памятку в чат, чтобы я могла сохранить её себе.
Больше всего мне понравилось, что меня не торопили и не навязывали лишних услуг – просто дали полную информацию, а решение оставляли за мной. Общение было вежливым, спокойным и очень профессиональным. Я чувствовала, что обо мне заботятся. Теперь я уверена, что могу начать копить на будущее без страха и сомнений. Огромное спасибо команде Национального НПФ и лично Анне за поддержку!