Приложение выручило – решила вопрос за пару минут!

Я хотела понять, как можно делать добровольные дополнительные взносы на свою накопительную пенсию и как они повлияют на итоговую сумму. Также меня интересовало, можно ли настроить автоплатеж прямо в приложении. Обратилась через встроенный чат поддержки в приложении НПФ «Авиаполис» 20 июня, около 20:00. На мой вопрос почти сразу ответил сотрудник Дмитрий – он очень грамотно и спокойно объяснил мне механизм. Дмитрий не просто дал общую информацию, а специально для меня рассчитал примерный прирост пенсии при ежемесячном взносе в 3000 рублей – это было очень наглядно. Он также прислал ссылку на форму для заполнения заявления на регулярный взнос и показал скриншот, как привязать банковскую карту. Мне безумно понравилось, что поддержка работает даже поздно вечером и отвечает так оперативно. Я не чувствовала себя «одной из многих» – Дмитрий обращался ко мне по имени и искренне старался помочь. В итоге я прямо там же, в приложении, оформила регулярное пополнение и теперь спокойна за своё будущее. Спасибо всей команде «Авиаполиса» и отдельно Дмитрию за его терпение и профессионализм!