Я давно хотела проверить, сколько пенсионных накоплений уже сформировалось на моём счёте, и понять, можно ли увеличить будущую пенсию за счёт добровольных взносов. Раньше я всегда ходила в офис, но в этот раз решила попробовать мобильное приложение НПФ «Социум».
Зайдя в личный кабинет, я увидела весь баланс, историю поступлений и доходность за прошлые годы – информация была представлена очень понятно, с графиками и расшифровками. Я нажала на кнопку «Чат с поддержкой» и буквально через 20 секунд получила ответ от сотрудницы Ольги. Я объяснила, что хочу узнать про добровольные взносы и как они повлияют на итоговую сумму. Ольга тут же прислала мне ссылку на форму для оформления регулярного платежа, объяснила про минимальную сумму и периодичность, а также показала, как в приложении настроить автоплатёж с карты.
Мне понравилось, что Ольга отвечала быстро, коротко и по делу. Она также напомнила, что можно привязать карту любого банка и управлять всеми взносами прямо в приложении. Я всё настроила за пять минут, даже не выходя из чата. Теперь я вижу свои накопления в реальном времени и чувствую себя спокойно за завтрашний день. Огромное спасибо НПФ «Социум» за такое удобное приложение и отдельное спасибо Ольге за её оперативность и чёткие советы.