Удобно следить за накоплениями через приложение – и всегда есть живая поддержка

Я обратилась в НПФ «Корабел» с вопросом по обслуживанию моего счёта в период накопления – хотела проверить корректность начислений за последний год и уточнить, как можно изменить периодичность взносов. Это происходило в мобильном приложении НПФ: я написала в чат поддержки вчера вечером, а уже через 15 минут мне пришёл ответ от сотрудника службы заботы о клиентах – менеджера Анны. Она не только дала развёрнутую выписку по моим операциям, но и показала, где в приложении можно настроить автоплатёж и увидеть прогноз роста пенсии на разные сроки. Анна общалась очень доброжелательно и профессионально, предложила дополнительную консультацию по инвестиционным портфелям, если я захочу пересмотреть стратегию. Я осталась крайне довольна: весь мой вопрос решился без звонков и очередей, прямо через смартфон, а главное – я получила полную ясность по своим накоплениям. Огромное спасибо команде «Корабела» за такой клиентоориентированный подход!