Я давно присматривалась к негосударственному пенсионному обеспечению, но всё не решалась, потому что думала, что придётся лично ехать в офис и собирать гору справок. Оказалось, что с НПФ «Ростех» всё гораздо проще – я заключила договор прямо через мобильное приложение фонда. Это случилось в прошлый четверг вечером: я сидела на диване с телефоном, скачала приложение, прошла быструю регистрацию по номеру телефона и СНИЛС, и буквально за 20 минут заполнила все данные, выбрала сумму взноса и периодичность, подписала договор электронной подписью из приложения. Мне даже не пришлось никуда звонить – весь процесс был интуитивно понятным, с подсказками на каждом шагу.
Однако на следующий день мне позвонила сотрудник поддержки Екатерина, чтобы поздравить с оформлением, проверить правильность введённых данных и рассказать о бонусной программе для новых клиентов. Она говорила очень приветливо и искренне, ответила на все мои вопросы о том, как я могу отслеживать свой счёт и как будут зачисляться проценты. Мне очень понравилось, что обслуживание не закончилось на автоматической заявке – живой контакт добавил уверенности и доверия. Я уже вижу в приложении свой личный кабинет с первым взносом и прогнозом роста, и это невероятно приятно. Огромное спасибо НПФ «Ростех» за современный, быстрый и по-человечески тёплый сервис!