Изменила условия пенсионного договора через приложение Атомфонда — быстро и без головной боли!

Я уже несколько лет являюсь клиентом НПФ Атомфонд и всегда была довольна, но недавно решила увеличить размер ежемесячного взноса по своему договору негосударственного пенсионного обеспечения. Раньше для изменения условий нужно было ехать в офис или писать заявление, но я узнала, что теперь это можно сделать через мобильное приложение фонда. Это было в прошлую пятницу, вечером. Я открыла приложение, зашла в раздел управления договором и заполнила заявку на изменение суммы взноса. Интерфейс оказался очень понятным, все поля подписаны, процесс занял буквально 5 минут. Уже через 15 минут мне перезвонила менеджер Мария — очень доброжелательная и грамотная девушка. Она уточнила, что моя заявка получена, проверила все данные, подробно объяснила, как изменится график платежей и как это отразится на итоговой сумме накоплений. Также она ответила на мои вопросы по инвестиционной стратегии и срокам — всё чётко, без лишней бюрократии. После разговора я получила уведомление в приложении, что условия изменены, а обновлённый график пришёл на почту. Я даже не ожидала такой оперативности! Мария сказала, что всегда на связи, если у меня будут дополнительные вопросы. Я очень довольна — всё сделано быстро, профессионально и с настоящей заботой о клиенте. Спасибо Марии и всей команде НПФ Атомфонд за удобство, прозрачность и человеческое отношение. Теперь я точно знаю, что мои накопления в надёжных руках, и управлять ими стало ещё проще. Буду рекомендовать вас всем своим знакомым!