Быстро и удобно изменила условия пенсионного договора через сайт АПК-Фонда

Я уже несколько лет являюсь клиентом АО «НПФ «АПК-Фонд» и всегда была довольна обслуживанием. Недавно я решила скорректировать условия своего договора негосударственного пенсионного обеспечения — захотела увеличить сумму ежемесячного взноса и немного изменить инвестиционную стратегию. Вместо того чтобы ехать в офис, я зашла на сайт фонда apk-fond.ru, авторизовалась в личном кабинете и подала заявку на изменение условий договора. Это было в прошлую среду, днём. Интерфейс оказался очень понятным, все поля подписаны, процесс занял буквально 5–7 минут. Уже через полчаса мне перезвонил специалист фонда — очень грамотный и доброжелательный молодой человек. Он представился, подтвердил получение моей заявки, уточнил мои пожелания и подробно объяснил, как изменение суммы взноса и смена стратегии повлияют на итоговые накопления. Он ответил на все мои вопросы — про комиссии, про сроки вступления изменений в силу и про то, как я смогу отслеживать новый баланс в личном кабинете. Через час я получила на электронную почту дополнительное соглашение к договору с уже внесёнными изменениями и новый график платежей. В личном кабинете все данные тоже обновились. Специалист перезвонил ещё раз, чтобы убедиться, что я всё получила и поняла, и сказал, что всегда на связи, если у меня возникнут вопросы. Я очень довольна: всё сделано быстро, профессионально и без лишней бюрократии. АПК-Фонд работает с 1996 года и имеет 30-летний опыт в сфере негосударственного пенсионного обеспечения, что внушает доверие. Фонд имеет лицензию Банка России и участвует в системе гарантирования прав участников НПФ — для меня это было важным критерием при выборе. Спасибо команде АПК-Фонда за чуткость, профессионализм и заботу о клиентах!