Я уже несколько лет являюсь клиентом НПФ Ренессанс Накопления и всегда была довольна уровнем сервиса. Недавно я решила пересмотреть условия своего договора негосударственного пенсионного обеспечения — захотела увеличить ежемесячный взнос и изменить инвестиционную стратегию на более сбалансированную, чтобы снизить риски. Я решила приехать в офис НПФ Ренессанс Накопления, чтобы лично проконсультироваться и решить всё на месте. Это было 2 июля 2026 года.
В офисе встретили очень тепло и приветливо. Консультировал меня специалист — очень грамотный, внимательный и доброжелательный. Он внимательно выслушал мои пожелания, объяснил, как изменение условий отразится на моих накоплениях, и предложил несколько вариантов инвестиционных стратегий. Никакого давления, только помощь и поддержка. Он помог мне заполнить все необходимые документы, ответил на все мои вопросы по налогам, комиссиям и срокам.
Всё оформили быстро и без лишней бюрократии. Я подписала дополнительное соглашение, и уже на следующий день все изменения вступили в силу. Мне также объяснили, как отслеживать изменения в личном кабинете. Я осталась очень довольна таким внимательным и профессиональным подходом. Спасибо команде НПФ Ренессанс Накопления за чуткость, компетентность и заботу о клиентах!