Обслуживание в период накоплений в НПФ Сургутнефтегаз — спасибо за чёткость и заботу по телефону

Я уже несколько лет являюсь клиентом НПФ Сургутнефтегаз и всегда была спокойна за свои пенсионные накопления. Недавно мне потребовалось уточнить информацию по счёту и получить выписку о движении средств за последние два года. В офис я не поехала, а решила позвонить в колл-центр НПФ Сургутнефтегаз. Звонок был 10 июля 2026 года, около полудня. Мне ответил очень вежливый и грамотный специалист. Он сразу поприветствовал, представился и уточнил, что меня интересует. Я рассказала, что хочу получить полную информацию по своему счёту и доходности за последние два года. Он быстро идентифицировал меня по паспортным данным и СНИЛС, после чего подробно объяснил, как формируется доходность, какие инструменты используются для инвестирования и какие показатели были за указанный период. Он также рассказал, как я могу отслеживать состояние счёта в личном кабинете на сайте и настроить уведомления о движении средств. Всё было очень понятно, без сложных терминов. После разговора он прислал мне на почту детализированную выписку по счёту и памятку с полезной информацией по управлению накоплениями. Я осталась очень довольна таким внимательным и профессиональным подходом. Спасибо специалисту и всей команде НПФ Сургутнефтегаз за чуткость, компетентность и заботу о клиентах! Теперь я спокойна за свои накопления и точно знаю, что всегда могу рассчитывать на поддержку. Обязательно рекомендую вас своим друзьям и знакомым!