У меня возникла необходимость получить консультацию по моему пенсионному договору в НПФ Ростех и уточнить информацию по Программе долгосрочных сбережений (ПДС). Выезжать в офис не было возможности, поэтому я решила позвонить в колл-центр НПФ Ростех. Это было 9 июля 2026 года. Звонок был около полудня. Мне ответил специалист — очень вежливый и грамотный. Он сразу поприветствовал, представился и уточнил, что меня интересует.
Я рассказала, что хочу получить подробную информацию о моих накоплениях по ОПС и возможностях участия в ПДС. Он быстро идентифицировал меня по паспортным данным и СНИЛС, после чего подробно объяснил текущую доходность по моему счёту, какие инструменты используются для инвестирования, а также рассказал про условия государственного софинансирования в рамках ПДС. Он ответил на все мои вопросы по срокам, налогам и комиссиям. Всё было очень понятно, без сложных терминов.
После разговора он прислал мне на почту выписку по счёту и подробную памятку по ПДС с примерами расчётов. Я осталась очень довольна таким внимательным и профессиональным подходом. Спасибо специалисту и всей команде НПФ Ростех за чуткость, компетентность и заботу о клиентах! Теперь я спокойна за свои накопления и точно знаю, что всегда могу рассчитывать на поддержку. Обязательно рекомендую вас своим друзьям и знакомым!