У меня возникла необходимость получить актуальную информацию по моему пенсионному договору в НПФ Социум и уточнить детали по доходности за последний год. Я решила не ехать в офис, а воспользоваться мобильным приложением НПФ Социум. Это было 14 июля 2026 года. Я открыла приложение, авторизовалась и нашла нужный раздел. Интерфейс оказался очень понятным и интуитивным — я без труда нашла всю необходимую информацию: текущий баланс, детали по взносам и доходность за последние годы. Но мне нужна была более детальная консультация по инвестиционному портфелю.
Я воспользовалась встроенным чатом в приложении. Мне сразу ответил специалист — очень вежливый и грамотный. Он подробно объяснил, как формируется доходность, какие инструменты используются для инвестирования и как я могу скорректировать свою инвестиционную стратегию. Он также рассказал, какие настройки в приложении помогут мне получать актуальную информацию быстрее. После разговора он прислал мне на почту памятку с полезной информацией по управлению накоплениями.
Всё было оформлено корректно, никаких дополнительных запросов или визитов в офис не потребовалось. Я очень довольна, что можно решать такие вопросы через приложение — это экономит массу времени и нервов. Спасибо команде НПФ Социум за удобный сервис и профессиональную поддержку! Обязательно рекомендую вас своим друзьям и знакомым!