Наплевательское отношение к клиенту

Между актом приемки-передачи с зафиксированными недостатками и попыткой их устранения со стороны застройщика прошло 7 месяцев. Застройщик в принципе не делал ничего. Не помогали ни звонки в офис, ни личные поездки туда, ни скандалы с менеджерами. Менеджеры каждый раз говорили разные причины задержки, иногда просто говорили, что у них нет информации, ожидайте. Помог только реальный скандал, когда я уже не уход и в из офиса, пришлось ко мне выйти из инженеру, который до этого прятался в служ помещении, и с ним идти ко мне на квартиру. Как выяснилось, он вообще там не был за все это время, и часть недостатков устранил тут же, прислав рабочих. У других соседей такие же истории, в итоге люди начали ремонты не дождавшись устранения.