Застройщик закрыл акцию раньше срока с сайта и отказал в сделке

Pavel пишет: Добрый день. Безответственная компания, лояльность к клиентам на низком уровне. Прежде чем написать отзыв, обратился в компанию по электронной почте по указанному адресу для решения своего вопроса в связи со сложившимися обстоятельствами. Более чем за месяц ответ не получил.Покупали кв-ру, некоторое время спустя решили докупить машиноместо в паркинге с учетом акции. Менеджеры в целом работают хорошо, всегда на связи, на общие вопросы отвечают.Но не всегда сообщают об акциях. По итогу для сделки были подготовлены все необходимые документы, эскроу и тд но акцию компания закончила раньше на день, в отличие от указаной на сайте даты и не позволила завершить сделку по акционной цене. Отказались подписывать подготовленный и подписанный клиентом ДДУ сославшись на выходные. При том, что все документы , дду , данные клиента, согласие на покупку нотариальное и т.д. уже были подготовлены, оплачены клиентом и готовы к сделке. Т.е. Клиент понёс реальные финансовые расходы не говоря о потраченном времени. Не первый раз покупаем недвижимость, но впервые сталкиваемся с таким безразличием и отсутствием лояльности от компании к клиенту при повторном обращении.По личному мнению, и качество и уровень сервиса уступают серьезным и ответственным компаниям, которые работают в городе/регионе.При этом, номер телефона из компании попал к 3-м лицам, агентам, без согласия клиента и сама же компания начала холодными звонками предлагать квартиры в Тюмени (их родной регион).Не рекомендую связываться с компанией если есть более надежные и лояльные застройщики работающие в городе, уважающие своих клиентов и знающие ,что такое лояльность для клиента компании который потратил время и деньги во благо общих интересов и несущие ответственность за размещенную ими информацию...