3 часа дозвона и скрытые 30 000 рублей при покупке машиноместа

Дмитрий С. пишет: Звонил по номеру в отдел продаж, не дозвонился после трех часов дозвона , хотел договорится о встрече в отделе продаж, так как знаю что нужно бронировать время для быстрого оформления!Менеджер Екатерина перезвонила с личного номера и предъявила в грубой форме что она скидывала свою карточку в вотсап и мог бы позвонить ей сразу!!! Когда сказал что ничего не получал, сказал что раз не было номера, то мог бы и подъехать в отдел продаж! Это называется индивидуальный подход ???Так что сообщила только после третьего разговора с ней что мне нужно будет оплатить доп услуги при оформлении машиноместо -30.000 рублей, до этого ничего такого не было озвучено!!Прошу провести курсы по общению с менеджером и вообще прослушать разговоры с клиентами для понимания могут ли они предоставлять услуги или нет!!!