Выбирали квартиру в строящемся ЖК, и в июне 2026 года возникла сложная ситуация с одобрением субсидированной рассрочки от застройщика. Система на сайте выдавала отказ из-за нестандартного первоначального взноса (хотели использовать маткапитал и личные средства частями).
Менеджер отдела продаж подошел к вопросу нестандартно: он вручную пересчитал наш график платежей, согласовал с финансовым департаментом индивидуальные условия и сам завел новую заявку в обход автоматического робота. В итоге проблема решилась за два дня благодаря вовлеченности сотрудника.