Детальная консультация по телефону – разобралась в планировках и отделке без лишнего стресса

Я заинтересовалась покупкой квартиры в ЖК «Дом Chkalov» от IKON Development и хотела получить максимум информации, прежде чем ехать в офис продаж. Позвонила в колл-центр застройщика 22 июня примерно в 11:30 – оператор ответил после первого же гудка. Со мной общалась менеджер по имени Алёна – очень приятный и грамотный специалист. Я рассказала, что рассматриваю однокомнатную квартиру, но сомневаюсь между двумя планировками, а также хочу понять сроки сдачи, качество отделки и условия рассрочки. Алёна не просто зачитала стандартную информацию, а подробно расписала отличия планировок: где кухня больше, где удачная зона для гардеробной, где окна выходят во двор, а куда – на оживлённую улицу. Она также объяснила, что входит в финишную отделку от застройщика (сантехника, розетки, двери), и честно предупредила, что можно докупить дополнительные опции, но это уже за доплату. По срокам сдачи Алёна дала точные даты по этапам строительства, прислала мне на почту презентацию дома и актуальный прайс с вариантами оплаты – ипотека, рассрочка, материнский капитал. Она также рассказала про текущую акцию на первые взносы, что было очень кстати. Я задала много вопросов про инфраструктуру рядом – школы, детские сады, транспортная доступность – Алёна всё это тоже осветила, даже упомянула, что рядом строится новый парк. Обслуживание мне очень понравилось: Алёна говорила спокойно, аргументированно, без давления, дала достаточно времени подумать, не подгоняла с решением. После разговора она перезвонила через пару часов, чтобы уточнить, всё ли понятно в письме, и предложила записать меня на визит в шоурум, чтобы посмотреть отделку и планировки вживую. Огромное спасибо Алёне и IKON Development за такое внимательное и профессиональное отношение – теперь я уверена, что приеду и с большой вероятностью выберу именно «Дом Chkalov» для своей новой жизни!