Я давно присматриваюсь к новому жилью и обратила внимание на ЖК «Лайнер» от ИНТЕКО – очень привлекла концепция бизнес-класса и необычная архитектура. Чтобы понять, подходит ли мне этот дом по планировкам и ценам, я позвонила в колл-центр застройщика. Это было 25 июня, около 10:30 утра.
Трубку взяла приятная девушка по имени Мария – она представилась и сразу предложила помощь. Я объяснила, что хочу купить двухкомнатную квартиру для себя и дочери-студентки, интересуют виды из окон, высота потолков, качество отделки и сроки сдачи. Мария оказалась очень компетентной: она не просто читала буклет, а детально описала разницу между секциями, рассказала, из каких окон открывается вид на набережную, а куда выходят окна во двор с зоной отдыха.
Она также дала информацию о чистовой отделке – какие материалы используются, что входит в базовую комплектацию (кухонный гарнитур, встроенная техника, санфаянс), а что можно доукомплектовать за отдельную плату. По срокам сдачи Мария сообщила точные даты с учётом этапов строительства и заверила, что задержек нет.
Я спросила про возможность беспроцентной рассрочки на первом взносе – она тут же переключилась на ипотечного специалиста внутри колл-центра, который в течение пяти минут перезвонил мне и предложил несколько банков с выгодными условиями. Мария также прислала мне на почту планировки всех подходящих вариантов с указанием площадей и цен, а также ссылку на виртуальный 3D-тур по квартирам.
Обслуживание мне очень понравилось: я чувствовала себя в надёжных руках, все вопросы были закрыты, без лишней воды и давления. После разговора Мария ещё раз перезвонила, чтобы уточнить, не осталось ли у меня сомнений, и предложила записать меня на личный осмотр шоурума с менеджером отдела продаж.
Огромное спасибо ИНТЕКО и лично Марии за такой профессиональный и человечный подход – теперь я точно планирую посетить ваш объект и с большой вероятностью выберу квартиру именно в «Лайнере»!