Консультация на сайте – и я теперь точно знаю, где куплю квартиру!

Я обратилась к застройщику «Бургражданстрой» через официальный сайт, потому что заинтересовалась ЖК «Крепость» – меня привлекла архитектура и расположение, но на сайте не хватало деталей про сроки сдачи дома и планировки с отделкой. Это было в середине июня, вечером, около 20:00 – я уже не надеялась на быстрый ответ, но решила оставить заявку в онлайн-чате. Каково же было моё удивление, когда буквально через 10 минут мне перезвонил менеджер! Со мной общалась сотрудница по имени Екатерина – очень приятный голос, сразу представилась и извинилась за вечерний звонок (хотя я сама оставила заявку в такое время). Она терпеливо ответила на все мои вопросы: уточнила, что дом сдаётся уже в этом квартале, отделка входит в стоимость, показала на планшете (мы общались по видеозвонку, который она предложила) варианты перепланировок и даже виртуально «провела» меня по подъезду и двору, используя 3D-тур. Екатерина также прислала на почту полный прайс-лист с актуальными ценами на июнь, акционными предложениями по рассрочке и графиком платежей. Она не пыталась «дожать» меня на покупку, а дала время подумать, предложила записаться на просмотр в выходные и обещала лично встретить меня в шоуруме. Обслуживание мне очень понравилось – я чувствовала себя ценной клиенткой, а не просто заявкой в очереди. Екатерина была доброжелательной, компетентной и очень внимательной к деталям, даже спросила, есть ли у меня дети, чтобы посоветовать этаж с безопасным окном. Теперь я с уверенностью могу сказать, что «Бургражданстрой» – это застройщик, которому можно доверять, и ЖК «Крепость» – идеальный вариант для моей семьи. Спасибо за отличную консультацию!